Standplaats: Leiden

Start: In overleg

Uren: 40 uren

Zorg jij ervoor dat klantorders correct, volledig en op tijd worden verwerkt? In deze veelzijdige rol combineer je customer service en orderverwerking met praktisch contact aan de balie en in het magazijn.

Een vroege vogel? Mooi, want jouw werkdag start vanaf 05.30 uur. Zo help je mee om de dagelijkse operatie soepel op gang te brengen en de klanten in alle vroegte te helpen in het magazijn zodat zij kunnen beginnen aan hun werkdag.

Wat ga je doen in jouw rol?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst & Magazijn houd je overzicht over verschillende orderstromen en zorg je dat klanten tijdig en duidelijk worden geïnformeerd:

• Je verwerkt orders en orderinformatie vanuit Sales Binnendienst, de algemene mailbox, webshop en geautomatiseerde orderstromen in het systeem D365.

• Je controleert orders op volledigheid, levertijd, voorraad, prijs, klantgegevens, afleveradres en leverinstructies.

• Je signaleert ontbrekende gegevens of afwijkingen en stemt deze af met Sales Binnendienst, Account Management, Planning, Voorraadbeheer, Magazijn en Debiteuren.

• Je verwerkt klantwijzigingen en administratieve correcties, zodat orders gereed zijn voor planning, picking, levering en facturatie.

• Je maakt en verstuurt orderbevestigingen en houdt klanten op de hoogte van relevante wijzigingen.

• Je verwerkt retourorders, prijscorrecties, creditnota’s, rechtstreekste orders en directe leveringen volgens de afgesproken werkwijze.

• Je voert samen met jouw magazijn collega de nodige werkzaamheden uit in het magazijn, zoals het klaarzetten van de leverorders, het picken van afhaalorders en zorgt voor orde en netheid in het magazijn.

• Je helpt klanten aan de balie en zorgt voor een correcte afhandeling van orders door onder andere het maken van klantbonnen en picken van de juiste producten.

Wat maakt jou goed in deze rol?

Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en vindt het prettig om samen met verschillende afdelingen tot een goede oplossing voor de klant te komen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.

• Je hebt ervaring met orderverwerking, customer service of administratieve binnendienstprocessen, maar ook magazijnervaring is jou niet vreemd.

• Ervaring met D365 of een vergelijkbaar ERP-systeem is een pré.

• Je bent digitaal vaardig en werkt zorgvuldig met klant- en ordergegevens.

• Je bent servicegericht, communicatief duidelijk, stressbestendig en oplossingsgericht.

• Je werkt graag samen en kunt meerdere orderstromen tegelijk overzien.

• Vroeg starten past bij jou: je bent beschikbaar om vanaf 05.30 uur te beginnen.

• Je bent flexibel en je vindt het leuk een gecombineerde functie van administratie, balie en magazijnwerkzaamheden uit te voeren.

Wat bieden wij jou?

Bij SIG kom je terecht in een omgeving waar je ertoe doet. Een team dat samen het verschil wil maken.

👉️Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid

👉️Informele werksfeer en een gedreven team

👉️De werktijden variëren tussen 05:30 uur tot 14.00 uur en incidenteel van 8.30 uur tot 17:00 uur, het betreft geen ploegen – en weekenddiensten

👉️Ruimte om jezelf te ontwikkelen o.a. door meer dan 150 e-learnings

👉️Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen € 3.148,69 en € 3.821,14 bruto per maand op fulltime basis

👉️ Vakantiedagentoeslag (VDT)

👉️ 8% vakantiegeld, jaarlijks uitgekeerd in mei

👉️ 30 verlofdagen per jaar (25 vakantiedagen en 5 ATV dagen)

👉️ Een goede pensioenregeling (Hibin CAO) waarbij de werkgever 2/3e van de premie betaald

👉️ Goede verzekeringen waaronder WGA/WIA en ongevallenverzekering

👉️ Reiskostenvergoeding á € 0,25 per kilometer én de mogelijkheid om te kiezen voor een fietsplan

👉️ Actieve personeelsvereniging voor leuke uitjes en events

👉️ Jaarlijks personeelsfeest

Jouw bijdrage

Door jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak kunnen orders soepel doorstromen naar planning, magazijn, transport, levering en facturatie. Je bewaakt de kwaliteit van ordergegevens, signaleert afwijkingen en zorgt voor duidelijke communicatie binnen het volledige proces.

Over SIG Benelux

SIG is een specialistische groothandel in droge afbouw, PFP, technische isolatie en bouwoplossingen met een hoog kennisniveau. Met diepgaande expertise, betrouwbare logistiek en digitale ondersteuning maken we bouwen en isoleren makkelijker – en helpen we onze klanten sneller, slimmer en duurzamer te werken. Wij hebben vestigingen en verkoopkantoren in Nederland en België.

Solliciteren of meer weten?

Stuur je LinkedIn-profiel, CV of een korte motivatie naar ons toe via onderstaand formulier. Liever eerst even bellen of appen? Ook helemaal goed, dat kan via +31 6 48 51 61 17. We zijn benieuwd naar wie jij bent.

Het wervingsteam:

- Esmee van Hooft

- Susan Vugts – van Mensvoort

Wij zoeken onze nieuwe collega graag zelf, mochten wij ondersteuning van een bureau wensen dan nemen wij contact met jullie op!